Política de Privacidad

Cómo protegemos y usamos tu información.

Última actualización: 1 de julio de 2026

⚠️ Plantilla base. Un abogado debe revisarla y adaptarla a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (LOPDP) y, si aplica, al RGPD europeo, con los datos reales de la empresa.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es [Razón Social], RUC [RUC], con domicilio en [Dirección], Ecuador. Contacto: privacidad@twidify.com.

2. Datos que recopilamos

Datos de identificación y contacto: nombre, email, teléfono, dirección de facturación.
Datos de pago: procesados de forma segura por nuestras pasarelas (no almacenamos números completos de tarjeta).
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, y registros de acceso al servicio.
Datos de dominios: información requerida para el registro (WHOIS), con opción de protección de privacidad.

3. Cómo usamos tus datos

Prestar, mantener y facturar los servicios contratados.
Brindar soporte técnico y comunicación relacionada con tu cuenta.
Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude o abuso.
Enviar información comercial solo con tu consentimiento (puedes darte de baja en cualquier momento).

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, tu consentimiento y nuestro interés legítimo en operar y asegurar el servicio.

5. Compartir datos con terceros

Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para operar (por ejemplo, pasarelas de pago, registradores de dominios y proveedores de infraestructura), bajo acuerdos de confidencialidad, y cuando la ley lo exija.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación contractual y durante los plazos legales de conservación aplicables (por ejemplo, obligaciones tributarias).

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad y limitación escribiendo a privacidad@twidify.com.

8. Cookies

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9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado SSL, control de accesos, respaldos) para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar riesgos.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos los cambios en esta página con su fecha de vigencia.